Política de devoluciones y reembolsos
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Fecha de entrada en vigor: 30/01/2026
Gracias por comprar en JADEDHAIR. Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas están sujetas a las siguientes condiciones de devolución y reembolso.
¡¡¡Todas las ventas son finales!!!
Todos los productos JADEDHAIR son de venta final.
No aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios por ningún motivo, incluidos, entre otros:
- Remordimiento del comprador
- Longitud, textura o estilo incorrectos seleccionados
- No leer las descripciones de los productos
- Retrasos causados por los transportistas
Política de higiene y seguridad
Por motivos de higiene y seguridad, los productos capilares no se pueden revender una vez enviados. Por ello, aplicamos estrictamente nuestra política de no devolución.
Excepciones (pedidos dañados o incorrectos)
Solo reemplazaremos un artículo si:
- Recibió el artículo equivocado o
- Su artículo llegó dañado
Para calificar:
- Envíe un correo electrónico a shopthejc@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
- Incluya su número de pedido y fotos/videos claros del problema.
- El artículo debe estar sin usar y sin alteraciones.
Los reemplazos aprobados se enviarán sin costo adicional.
Devoluciones de cargos y fraude
Los contracargos no autorizados o reclamos falsos se disputarán con evidencia, incluida la confirmación del pedido, la confirmación del envío y la prueba de seguimiento.