Preguntas frecuentes

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¿Qué tipo de cabello vende JADEDHAIR?

JADEDHAIR ofrece cabello humano 100% virgen, seleccionado para garantizar su calidad, durabilidad y suavidad. Nuestro cabello se puede teñir, peinar y reutilizar con el cuidado adecuado. Próximamente lanzaremos nuestra colección de cabello RAW, compuesta por cabello humano 100% sin procesar.

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¿Vuestras pelucas no tienen pegamento?

¡Sí! Tenemos una colección de pelucas sin pegamento que incluye pelucas listas para usar, diseñadas para una instalación fácil e intuitiva, con correas ajustables y un ajuste seguro, sin necesidad de pegamento.

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¿Mantienes cabello en stock?

No. Todos los productos JADEDHAIR se fabrican bajo pedido para garantizar frescura y calidad superior.

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¿Cuanto tiempo tarda el procesamiento?

El proceso de entrega demora entre 7 y 14 días hábiles antes del envío. Esto incluye el abastecimiento, la personalización y la inspección de calidad.

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¿Cuanto tiempo tarda el envio?

• Envío a EE. UU.: 3 a 7 días hábiles

• Envío internacional: 7–14 días hábiles

El tiempo de envío comienza una vez completado el procesamiento.

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¿Recibiré información de seguimiento?

Sí. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

Por favor, espere hasta 48 horas para las actualizaciones de seguimiento.

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¿Puedo cambiar mi pedido o dirección?

Los cambios deben solicitarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.

Después de esta ventana, no podemos garantizar cambios.

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¿Ofrecen reembolsos?

Todas las ventas son finales. Por favor, revise atentamente los detalles del producto antes de comprarlo.

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¿Qué pasa si mi paquete se pierde o me lo roban?

Una vez que el transportista lo haya marcado como entregado, JADEDHAIR no se responsabiliza de paquetes perdidos o robados. Por favor, contacte directamente con el transportista.

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